سياسة الاستبدال والاسترجاع

يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 14 يومًا من تاريخ الشراء.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
ألا يكون قد تم فتحه أو استخدامه أو إتلاف تغليفه أو العبث به.
أن يكون المنتج مرفقًا به إثبات الشراء (الفاتورة).

الاستثناءات: يُستثنى من ذلك المنتجات التي تلامس الجلد، مثل الملابس الداخلية، حيث تطبق عليها الضوابط والمدد المحددة وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت.